fbpx

ПН-СБ 7.00-19.00

ВС 8.00-14.00

Киев, пер. Оболонский, 29 Киев, ул. Оноре де Бальзака, 55 Б
Заказать онлайн

Где я могу пройти тест на коронавирус?

Пройти ПЦР-тестирование на COVID-19 можно в медицинской лаборатории Biolab Diagnostic или заказать услугу выездного забора материала, чтобы сдать анализы дома.

Как оформить заявку на ПЦР-тест?

  • Обратитесь к регистратору лаборатории и получите анкету-направление и информационное соглашение на обработку персональных данных медицинской лабораторией Biolab Diagnostic.
  • Оплатите услугу.
  • Отсканируйте QR-код на чеке об оплате
  • Заполните все поля на странице заявки, чтобы идентифицировать ваш платеж. Отдельно, просим обратить на правильное заполнение граф:
  • персональные данные;
  • е-mail;
  • номер телефона, который зарегистрирован в приложении Дій вдома.
  • В графе  “дополнительные комментарии”  поставьте отметку «оплата онлайн» и впишите код транзакции с уведомления, которое придет к вам на телефон. 
  • Обратитесь к регистратору для сверки введенных вами данных.
    Ожидайте забора биоматериала.

Как я могу оплатить ПЦР-тест, если я не могу оплатить онлайн?

В лаборатории вы можете оплатить анализы любым удобным способом — наличными или по безналичному расчету.

Как мне узнать результат?

По готовности результатов тестирования в лаборатории Biolab Diagnostic, вы получите смс на номер телефона, который указали в анкете и развернутый результат исследований на e-mail адрес.

Результаты можно получить в лабораторном центре, имея при себе бланк заказа анализов или паспорт.

Я недавно пересекал границу и прошел ПЦР-тестирование. Что делать дальше?

После пересечения границы, у вас есть 24 часа для авторизации и подтверждения предоставленного адреса места самоизоляции в приложении Дій Вдома.
Досрочное прекращение самоизоляции происходит после внесения отрицательного результата ПЦР-теста в базу данных приложения Дій Вдома.Не удаляйте приложение Дій Вдома до подтверждения от системы о прекращении самоизоляции. 

Как происходит процесс завершения самоизоляции?

После получения негативного результата тестирования на COVID-19 методом ПЦР:

  • Лаборатория Biolab Diagnostic вносит негативный результат исследования в  электронный реестр Центра Общественного Здоровья Украины.
  • Данные, внесенные лабораторией, автоматически синхронизируются с сервисом Дій Вдома в официальные рабочие часы текущего или следующего дня.
  • Сервис Дій Вдома сообщает о завершении самоизоляции соответствующим уведомлением.

Biolab Diagnostic гарантирует передачу отрицательного результата исследования в электронный реестр Центра Общественного Здоровья Украины в течении 24 часов с момента получения результатов тестирования.

Как происходит завершение самоизоляции в самом приложении Дій Вдома?

Завершение самоизоляции происходит после выгрузки персональных номеров телефонов Министерством цифровой трансформации в приложение Дій Вдома. Номер телефона, предоставленный Вами лаборатории должен соответствовать номеру, который привязан к приложению. 

Досрочное прекращение самоизоляции происходит при условии получения отрицательного результата тестирования на COVID-19. Если вы получили результат от Biolab Diagnostic, но сообщения о прекращении самоизоляции нет, обращайтесь в ЦОЗ МЗ или в чат сервиса Дій Вдома и продолжайте самоизоляцию до получения сообщения от сервиса.

Я не получил результат от Biolab Diagnostic через 24 часа после сдачи теста:

Задержка возможна в случае невозможности идентифицировать персональные данные клиента (указаны не полностью или неразборчиво), или отсутствия оплаты услуги.

Если вы не получили результат в течение 24 (48) часов, обратитесь в наш контакт-центр 067-540-51-40 или 095-517-38-91.

Я получил отрицательный результат от Biolab Diagnostic, но не получил уведомление о прекращении самоизоляции от Дій Вдома.

Убедитесь, что номер телефона, который вы указали в анкете-направлении, соответствует номеру телефона, который указан в программе Дій Вдома. Если вы получили результат после окончания рабочего дня, сообщение о завершении самоизоляции поступит на ваш телефон в течении следующего рабочего дня.

В случае, если результат от Biolab Diagnostic получен, но сообщение в приложении Дій Вдома не приходит в течении одного рабочего дня — обращайтесь в ЦОЗ МЗ Украины, Министерство цифровой трансформации или поддержку сервиса Дій Вдома.

Лаборатория Biolab Diagnostic гарантирует передачу негативного результата ПЦР-теста в максимально короткие сроки в электронный реестр ЦОЗ МОЗ Украины для дальнейшего снятия с учета в приложении Дій Вдома. Все результаты проходят обязательную экспертную оценку проведенных обследований, включая повторное тестирование первичного образа биоматериала.